Lietuvos verslo forumas 2025: kaip įdarbinti AI

2025 m. lapkričio 13 d. Odeta Isevičiūtė skaitė pranešimą Lietuvos verslo forume 2025 Vilniuje. Pranešimo tema: „Kaip įdarbinti dirbtinį intelektą (DI)? Jūsų organizacijos 6 savaičių veiksmų žemėlapis“.

Apie renginį

Lietuvos verslo forumas yra kasmetinis vienos dienos verslo renginys, kurį organizuoja „Confinn“. 2025 m. forumas vyko Radisson Blu Hotel Lietuva viešbutyje Vilniuje. Programa vyko keliose salėse vienu metu: pagrindinėje scenoje – diskusijos apie ekonomiką, geopolitines rizikas ir Lietuvos kryptį, kitose salėse – pranešimai ir praktinės dirbtuvės apie lyderystę, žmones organizacijose ir AI [1]. Dalyvauti buvo galima ir gyvai, ir internetu.

Ką darėme

Odeta kalbėjo lietuviškai, popietės programoje, GAMMA salėje. Pranešimas buvo filmuojamas. Pagal forumo programą, sesija turėjo atsakyti į klausimą, nuo ko organizacijai pradėti su AI ir kaip pereiti nuo teorijos prie realių rezultatų [2].

Pradžioje Odeta išvardijo mitus, su kuriais žmonės ateina į salę: „AI agentai neveikia“, „Tuoj nebeliks darbo“, „ChatGPT nusikalba“, „Jūsų konkurentai jau sutaupė €100k su AI“. Tada viena data: 2022 m. lapkričio 22 d., kai pasirodė ChatGPT. Generatyviniam AI dar nėra nė trejų metų.

Toliau ji parodė, kodėl naujai technologijai prireikia ±30–70 metų, kol ji pasiekia visą poveikį, ir kodėl generatyvinis AI yra infrastruktūra, kaip išmanusis telefonas: pirma programėlės ir funkcijos, nauji verslo ir elgsenos modeliai vėliau. Po to sekė keturi patarimai ir praktinė dalis: AI ledkalnis, AI strategija ir du AI diegimo keliai.

Trys mintys iš pranešimo

1. Būkite kantrūs ir išnaudokite AI, kurį jau turite

Pirmasis Odetos patarimas: technologija, kuri generatyvinio AI eroje labiausiai pakeis jūsų įmonę, greičiausiai dar kuriama. Didžiosios AI ekosistemos, išaugusios po 2023 m. AI bumo, artėja viena prie kitos, ir individualus AI sprendimas, už kurį mokate šiandien, gali tapti įrankio, kurį jau naudojate, dalimi.

Todėl antrasis patarimas: maksimaliai išnaudokite AI, kuris jau yra jūsų sistemose: „Copilot“ „Microsoft 365“, „Gemini“ „Google Workspace“, „Omni“ „Airtable“. Šie įrankiai nuolat gauna naujų funkcijų, o komanda jau žino, kur jų ieškoti.

2. Lipkite AI ledkalniu su viena tikra užduotimi

AI ledkalnio lygius Odeta parodė su viena užduotimi, komercinio pasiūlymo rengimu:

• Užklausos: pasiūlymą sugeneruojate vieną kartą. Gera užklausa turi vaidmenį, kontekstą, uždavinį ir formatą. Jos trijų žingsnių metodas: paprašykite AI įvardyti 5 sėkmingiausius B2B pardavimų strategus, tada vieno iš jų vardu sudaryti 6 mėnesių pardavimų planą jūsų verslui, o paskui tą strategiją įvertinti kitų strategų akimis.
• Asistentai: GPT arba Gem išsaugo instrukcijas ir kontekstą, todėl kiekvienas pasiūlymas atitinka tą patį standartą. Jį vis dar valdo žmogus.
• Automatizacijos: sistema perskaito laiškus, išanalizuoja užklausą, paruošia pasiūlymą ir pateikia jį jums peržiūrėti. Ji veikia be žmogaus ir sujungia sistemas.
• Agentai ir agentinės sistemos: pasiūlymų rengimas susietas su klientų aptarnavimu, gamyba ir logistika. Sistema pati planuoja, prisitaiko ir mokosi.

Kiekvienam tolesniam lygiui reikia infrastruktūros, modelių ir duomenų, taip pat AI strategijos, apimančios procesus, žmones, duomenis, saugumą, atitiktį, verslo modelį, integracijas, biudžetą ir laiką. Be strategijos, Odetos žodžiais, šaudote tamsoje.

3. Pasirinkite kelią: individualus sprendimas arba auganti AI ambasadorių komanda

Odeta aprašė du būdus, kaip įmonė gali pradėti naudoti AI. Pirmasis yra individualus AI sprendimas, sukurtas būtent jūsų įmonei. Antrasis yra auganti AI ambasadorių komanda ir sritys, kuriose žmonės naudoja AI įrankius. Ji paklausė salės: kas jūsų įmonėje jau yra AI ambasadoriai? Tai žmonės, kurie išmano AI galimybes, turi augimo mąstyseną ir gerai žino įmonės procesus.

Pavyzdys buvo iš „Kärcher“. Po ChangeAI „AI Mastery Program“ mokymų klientų aptarnavimo ir logistikos vadovė susikūrė du asistentus. Pirmasis, „NotebookLM“, turi įmonės DUK, procedūras ir kolegų šablonus ir randa atsakymą į kliento klausimą. Antrasis, „Gemini“ Gem su atsakymų pavyzdžiais ir norimu tonu, parengia atsakymo juodraštį. Per pirmą savaitę ji sutaupė daugiau nei 10 valandų, sumažėjo žmogiškųjų klaidų, o kiti skyriai paprašė tokių pačių asistentų.

Pabaigoje Odeta paragino AI kelią rinktis protingai ir pasidalijo savo 2050-ųjų utopija.

Jei norite atrasti pirmuosius AI ambasadorius savo komandoje, užsukite į AI įgūdžių ugdymo programos puslapį.

Šaltiniai ir pastabos

1. „Lietuvos verslo forumas: nuo politinio triukšmo prie nacionalinės krypties“, LRT mediateka, 2025 m. lapkričio 13 d. (forumo diskusijos įrašas).
2. Pranešimo pavadinimas ir aprašymas paimti iš oficialios Lietuvos verslo forumo 2025 programos (PDF, organizatorius „Confinn“). Pranešimo turinys aprašytas pagal Odetos skaidres.