Agmis × SoftwareOne: neautomatizuokite chaoso
2026 m. rugsėjo 10 d. Odeta Isevičiūtė kalbėjo renginyje „DI vadovams: sprendimai, kurie keičia verslą“, kurį Vilniuje surengė „Agmis“ kartu su „SoftwareOne“. Pranešimo tema: „Neautomatizuokite chaoso: trys sprendimai, kurių DI nepriims už vadovą“.
Apie renginį
Renginį organizavo „Agmis“ su „SoftwareOne“, partneriai: SoftwareONE, ChangeAI ir AWS. Jis vyko nuo 13:00 iki 17:30 „Talent Garden Vilnius“ erdvėje, Vilniaus g. 33, o moderavo Ugnė Daniūnaitė („Agmis“). Renginys buvo nemokamas ir skirtas vadovams, IT specialistams ir žmonėms, kurie įmonėse priima sprendimus dėl AI. Užsiregistravo daugiau nei 100 žmonių.
Programa apėmė sprendimus, kuriuos įmonei tenka išspręsti pačiai: Lukas Pultaražinskas kalbėjo apie teisinius AI sistemų naudojimo aspektus, Irmantas Metrikis apie AI investicijas su aiškia grąža, Šarūnas Končius apie tai, kiek iš tikrųjų kainuoja AI priežiūra.
Ką darėme
Odeta skaitė pirmąjį pranešimą iškart po atidarymo: 20 minučių lietuviškai, nuo 14:15 iki 14:35. Jis buvo sudėliotas aplink vieną tikrą ChangeAI kliento procesą, nuo pirmos nuotraukos iki paskutinės sąskaitos. Vėliau Odeta kartu su kitais pranešėjais dalyvavo diskusijoje „DI praktikoje: atvira diskusija“.
Trys mintys iš pranešimo
1. Neautomatizuokite chaoso
Pranešimas prasidėjo nuo tipinio mėnesio įmonėje, kuri valdo ir prižiūri daugiau nei 20 000 m² gyvenamųjų namų ploto. Priežiūros vadovas fotografuoja skaitiklių rodmenis ir iš jų ruošia ataskaitą administratorei. Ši sutikrina rodmenis su oficialiais duomenimis, paruošia ataskaitą vadovui ir viską persiunčia buhalterijos įmonei, kuri išrašo sąskaitas gyventojams. Trys žmonės, ir visi savo darbą dirba gerai. Kartu tai užtrukdavo daugiau nei penkias dienas kas mėnesį. Šiandien procesas trunka dieną ir tris valandas, o mokėti išorinei įmonei už sąskaitų rašymą nebereikia.
Spąstai paprasti: duoti visiems AI ir paprašyti dirbti greičiau. Kiekvienas pagreitina savo žingsnį, visi praneša apie pergalę, o grandinė lieka tokia pat sulūžusi. Žingsnis, kurio išvis neturėjo būti, tiesiog vyksta greičiau.
2. Sprendimas atsiranda, kai du kolegos papasakoja savo darbą vienas kitam
Sprendimas gimė kambaryje, kuriame komanda kartu mokėsi naudotis AI. Odeta klausinėjo kiekvieno apie jo darbą. Priežiūros vadovas papasakojo savo dalį, administratorė savo, ir per minutę paaiškėjo, kad didelė dalis jos darbo kartoja tai, ką jis ką tik padarė. Nė vienas to nebuvo pastebėjęs: kiekvienas matė savo atkarpą, o joje viskas buvo tvarkoje.
Iš to, ką Odeta mato mokymų salėse, maždaug devyni iš dešimties savo darbą aprašo puikiai, bet grandinės už savo stalo nemato. Todėl to negalima palikti savieigai. Kas ir kada sėdi tame kambaryje, sprendžia vadovas. Kaip Odeta pasakė pabaigoje: „Technologiją galite nusipirkti šiandien. Tą kambarį turite sudaryti patys.“
3. Pradėkite nuo ambasadorių ir vieno proceso, matuokite nuo pirmos dienos
Kiekvienoje komandoje yra 10–20 % žmonių, kurie šį darbą daryti nori. Tai AI ambasadoriai. Duokite jiems laiko, įrankių ir laisvės veikti, ir žmogus, kuris procesą vykdo, gali jį pagerinti pats. „Kärcher“ klientų aptarnavimo vadovė po mokymų susikūrė du asistentus, o po trijų savaičių tokių pat paprašė kiti skyriai. „Orbio World“ 3 000 sąskaitų faktūrų, kurioms anksčiau reikėdavo savaitės, dabar sutvarko maždaug per dvi valandas. Abu atvejai prasidėjo nuo vieno žmogaus ir vieno proceso.
Patarimas, kuris nieko nekainuoja: nuo pirmos dienos užsirašykite, kiek užduotis užtrukdavo anksčiau ir kiek užtrunka dabar. Tada nuspręskite, kam skirsite atlaisvintą laiką. Nekilnojamojo turto kliento istorijoje niekas neprarado darbo: dingo išorinė sąskaita, o du žmonės atgavo laiko darbams, kuriems jo niekada neužtekdavo. Daugumai Lietuvos įmonių augimas rūpi labiau nei mažesnės komandos.
Jei norite rasti pirmąjį procesą, dėl kurio verta pasodinti du žmones viename kambaryje, nuo to prasideda AI sprintas.